ChatGPTのMacアプリをよく使っていますが、日本語入力に問題があり、とても使いにくくて困っています。主な問題点は以下の通りです。
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Web SearchをONにすると、日本語の入力をまったく受け付けなくなります。
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Web SearchをOFFにしている状態でも、日本語を入力中に途中で入力がすべてキャンセルされてしまいます。
このような問題が起きているのは、私の環境だけなのでしょうか？
対処方法はあるにはあるのですが、正直言って非常に面倒です。
もし同じような問題を経験されている方がいれば、情報を共有していただけるとありがたいです。
OpenAIのサポートにもメッセージを送り、何度かやりとりをしました。
しかし、「再インストールしてみてください」「環境をリセットしてください」といった内容の返事ばかりで、具体的な解決には至りませんでした。もちろん、何度も再インストールや環境のリセットを試しています。
さらに、問題を画面録画して動画を送りましたが、「アプリのバージョンは？再インストールしましたか？」といった、これまでと同じ対応が返ってくるばかりでした。
この問題は、**日本語環境（あるいはIMを使用する環境）**でないと発生しないと思われるため、「OpenAIで日本語環境でのテストを行ってほしい」と依頼しましたが、それはできないとの返答でした。
私の感想としては、OpenAIは日本語入力に関する問題を認識していない、または対応するつもりがないと明言しているように感じました。
—以下は私の愚痴です—
私の経験上、欧米のソフトウェアで日本語入力に問題が発生するのは珍しいことではありません。
これは、MS-DOS、PC-DOS、DOS/Vの時代から日本のユーザーを悩ませてきた問題です。私の知る限り、欧米のエンジニアが日本語入力問題を解決した例はなかったです。OpenAIもやっぱり同じだなと思います。
WindowsやMacOS、MS Officeなどの製品は、日本のメーカーがエンジニアチームを送り込み、現地で対応策を講じたと記憶しています。
Anthropicのアプリにも同様の問題があるという話を聞いているので、そちらに移行しても同じ問題に直面するだろうと思います。
そうなると、日本語対応を考えた上での選択肢としてはGeminiしかないでしょうかね。
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私も同じが発生していて困っています
なんとかならないんでしょうかね
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私も同じような事象が発生しており、困っております…
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私も同じ問題が起きます。なお、英語でも去年9月にこの問題についてスレッド（[Issue] ChatGPT Mac app - Issue with Japanese Text Input）を立ち上げております。
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おなじく、非常に困っています。
会社で10ライセンスほど導入しているので、影響が大きいです。
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私も全く同じ状況です。
CHAT GPTに調査させて、この指摘を見つけるとはなんとも皮肉な。
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皆さん、情報ありがとうございます。私と同じ状況の方がいらっしゃって、嬉しいような悲しいような。
反対に、問題なく入力できるよ！という方が見つかれば、希望はでてくるのですけども。
とはいうものの、このままでは、未来永劫、バグフィックスされることはないとおもうので、
- OpenAI Japanの窓口を探してメールを送ってみる
- Apple Japanに状況を説明してAppleからOpenAIに話してもらう
- OpenAIの採用募集ページからバグ報告を送ってみる。サポートには無視されるので。
- Anthropicにメールを入れてみる。OpenAIはこんなんだけどそっちはどうよ？って感じの内容で。
- Google Japan にメールを入れてみる。GoogleJapanならこの程度のバグフィックできる人材は沢山いるはずなので、OpenAIにJoinしてちょっと直して来てほしい。
とりあえず何かアクションしないと現状変わらないので。
出来ることからやってみます。皆さんも可能なら是非。
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OpenAI Japanの窓口を探したけど、全然みつかりません！
しかたないので、採用ページから文句送っときました！
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Apple Japanのサポートチャットで、OpenAIに苦情入れてほしいとお願いしましたが、そんなことはできんと。まあ窓口の人では無理なんでしょうけども。でも、もうすこし調べてくれるそうです。ちょっとだけ期待感。
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やっぱりダメっぽいです。Apple Japan から OpenAIへの窓口はないとのことです。そんなことなかろうと思うのですけども。。。
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gengen
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全く同じ状況だったのですが、SonomaからSequoiaにアップデートしたら直りましたよ
hadashi
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私の環境だとPowerpointを起動した状態でChatGPT appで日本語入力使用とすると削除されます。Powerpointを終了すると何事もなく入力できますが、皆様の状況はいかがでしょうか？Powerpointの設定変更で改善しないかためしているのですが、今のところうまくいきません。
アップデートでなおったのですね。いいですね！
しかし、私の環境では、Sequoiaにアップデートしても同じ状況でした。
何かの条件があるのでしょうか？
他のアプリとの相性がある可能性！？
私の場合は、他のアプリを起動してない状況で問題が起きています。
何が条件なのかさっぱりです。
hadashi
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そうなんですね。私の環境ではアプリのバージョンアップごとに直ったりおかしくなったりしていると思っていたんですが、少なくとも最新バージョンでは、Powerpointの起動できれいに症状が再現されます。ブラウザでChatGPTを使えば影響は受けないんですが、アプリで使用する方がほかのアプリとの切り替えなどが便利なのでなんとかしてほしいです。
同じ問題に直面して困っています。
MacOSのバージョンはSequoia 15.2です。
他に起動しているアプリケーションとの相性を感じたことはなく、常に一定して問題が発生しています。
なお、ChatGPTアプリのバージョン1.2024.304,1730756937の場合は、これらの問題が発生しにくい状況になることを確認しています。
多くの方と同じようにウェブ版だと問題なく動きます。
また「Anthropicでも同様の問題」という話がありましたが、私はClaudeのデスクトップアプリではこのような問題を見たことがありませんね。