Português:
Olá! Sinto muito saber da sua situação. A OpenAI não oferece nenhum plano anual oficial para o ChatGPT, apenas a assinatura mensal do ChatGPT Plus. Portanto, se você pagou por um “plano anual” em outro site, é possível que tenha sido enganado(a) ou vítima de um golpe. Para ter certeza, visite diretamente o site oficial da OpenAI (chatgpt.com), faça login em sua conta e verifique se sua assinatura mensal do ChatGPT Plus está ativa. Caso não esteja, tente entrar em contato com o suporte oficial ou com a empresa responsável pelo seu pagamento. Fique atento(a) a páginas suspeitas ou anúncios que prometem planos anuais, pois não são afiliados à OpenAI.
English:
Hello! I’m sorry to hear about your situation. OpenAI does not offer an official annual plan for ChatGPT; there is only a monthly ChatGPT Plus subscription. If you paid for an “annual plan” elsewhere, you may have been misled or become a victim of a scam. To confirm, please visit the official OpenAI website (chatgpt.com), log into your account, and check whether your ChatGPT Plus monthly subscription is active. If it isn’t, try contacting the official support or your payment provider. Be cautious of suspicious websites or ads claiming to sell annual plans, as they are not affiliated with OpenAI.
(ChatGPT TEAMS, starts at $600/yr)