Estou relatando um problema contínuo no ChatGPT para Android que já acontece há três semanas. Conforme as conversas ficam mais longas, o aplicativo apresenta cada vez mais dificuldade para manter informações que já foram compartilhadas anteriormente na mesma conversa. Ele pode esquecer detalhes, perder a sequência estabelecida, misturar informações ou responder como se mensagens anteriores não estivessem disponíveis. Às vezes, preciso repetir ou reenviar conteúdos que já estão claramente presentes no chat. Uso o ChatGPT há quase três anos e sempre utilizei conversas longas sem enfrentar esse tipo de comportamento, então isso representa uma mudança significativa em relação ao funcionamento anterior do aplicativo. É extremamente frustrante e absurdo que um problema desse impacto esteja acontecendo há três semanas sem uma solução ou correção efetiva.
Já realizei diversos procedimentos para tentar solucionar o problema, incluindo reinstalar o aplicativo várias vezes, atualizar meu celular, limpar o cache e os dados do aplicativo e testar a mesma situação utilizando outra conta. Nenhuma dessas medidas fez diferença. Como o problema continua mesmo após esses testes, acredito que seja necessário investigá-lo diretamente no sistema, e não tratá-lo como um problema do aparelho ou da conta. É inaceitável que, depois de três semanas com esse problema sendo enfrentado, nada tenha sido efetivamente resolvido. Peço que a equipe técnica identifique a causa dessa falha de contexto e implemente uma correção definitiva com urgência, pois o comportamento atual torna conversas extensas extremamente difíceis e pouco confiáveis de utilizar.
Hey @stefanycrisgarcia,
I appreciate you sharing your experience and the troubleshooting steps you've already completed.
I understand how frustrating it can be when ChatGPT for Android loses track of previously shared information, especially when you've been using longer conversations successfully for a long time.
ChatGPT has a context window, which limits how much information the model can process at once. As conversations grow longer, some earlier details may no longer be available for the model to reference accurately, even though those messages remain visible in your chat history.
Since you've already tried reinstalling the Android app, updating your phone, clearing the cache and data, and testing another account, there's no need to repeat those steps.
For now, I'd suggest:
- Start a new conversation: Ask ChatGPT to summarize the important information and progress from your existing conversation, then use that summary to continue in a new chat.
- Use Projects: For ongoing work, Projects can help organize related conversations across multiple chats.
You can find more information in these relevant Help Center articles:
While context limitations may explain some of this behavior, they don't necessarily confirm the cause of what you're experiencing in the Android app.
To better understand the issue, could you clarify whether this happens only in very long conversations or also in newly started, shorter chats within the Android app?
Also, have you noticed the same behavior when accessing the affected conversation through ChatGPT Web, or does it appear to happen only in the Android app?
These details will help determine whether the behavior is related to conversation context limitations or requires further investigation.
I appreciate your patience and the effort you've already put into troubleshooting this issue.
~SenSei