Translated by AI:
Dear OpenAI Team,
I would like to offer some constructive feedback regarding Codex’s usage and subscription model, based on my experience as a user and my perception of its value.
At present, the principal difficulty lies in the model that combines a monthly subscription with usage limits governed by credits or consumption quotas. From the customer’s perspective, when a monthly fee is paid, the natural expectation is uninterrupted access to the service throughout the entire contracted period. In other words, the anticipated limit should be the subscription’s expiration date, rather than an earlier interruption caused by the depletion of credits.
I understand that certain features entail higher operational costs, such as intensive processing, complex automations, advanced task execution, and the analysis of files, images, and other functions that require greater infrastructure. Even so, when the tool’s core functionality is suspended before the end of the paid cycle, the impression created may be that of being locked out of a service that has already been purchased.
Another important consideration is predictability. Credit-based models can create uncertainty about how much the platform will remain usable over the course of a month, especially for users who rely on the tool for work, study, or recurring productivity workflows.
In light of this, I would like to suggest two possible improvements:
- Ideal model (preferred):
The monthly subscription would guarantee continuous access to Codex throughout the entire contracted period, without usage blocks affecting the core service. If necessary, only extreme or abusive usage could be subject to specific and transparent policies.
- Alternative model (acceptable):
If operational limits are indispensable, the core experience should remain available even after more advanced usage quotas have been reached. For example:
- continued access to chat;
- support for questions and code generation;
- minor edits and modifications to projects or selected folders in VS Code;
- temporary restrictions only on higher-cost features, such as extensive uploads, complex automations, long-running executions, or advanced tasks.
Such a structure would preserve the tool’s usefulness for paying users while avoiding the sense of a complete service shutdown.
I would also like to suggest the inclusion of voice chat, in the style of ChatGPT, bringing greater convenience, accessibility, and agility to Codex’s daily use.
In summary, my principal recommendation is to align the subscription model with the natural expectation of continuity: to preserve the essential value of the service throughout the paid period and apply any necessary limitations only to supplementary features with higher operational costs.
Thank you for your attention and for the continued development of the solutions offered by OpenAI.
Yours sincerely,
A user invested in the platform’s continued evolution.
Prezada equipe da OpenAI,
Gostaria de compartilhar um feedback construtivo sobre o modelo de uso e assinatura do Codex, com base na experiência e na percepção de valor como usuário.
Atualmente, a principal dificuldade está no modelo que combina mensalidade com limites de uso baseados em créditos ou cotas de consumo. Do ponto de vista do cliente, quando há o pagamento de uma assinatura mensal, a expectativa natural é de acesso contínuo ao serviço durante todo o período contratado. Em outras palavras, o limite esperado seria o vencimento da assinatura, e não a interrupção antecipada do uso por esgotamento de créditos.
Compreendo que determinados recursos possuem custos operacionais mais elevados, como processamento intensivo, automações complexas, execução de tarefas avançadas, análise de arquivos, imagens e outras funcionalidades que demandam maior infraestrutura. Ainda assim, quando o uso principal da ferramenta é interrompido antes do fim do ciclo pago, a percepção gerada pode ser de bloqueio de um serviço já contratado.
Outro ponto importante é a previsibilidade. Modelos baseados em créditos podem gerar insegurança sobre quanto será possível utilizar a plataforma ao longo do mês, especialmente para usuários que dependem da ferramenta no trabalho, em estudos ou em fluxos recorrentes de produtividade.
Diante disso, gostaria de sugerir duas possibilidades de melhoria:
- Modelo ideal (preferencial):
A assinatura mensal garantiria acesso contínuo ao Codex durante todo o período contratado, sem bloqueios de uso no serviço principal. Caso necessário, apenas usos extremos ou abusivos poderiam estar sujeitos a políticas específicas e transparentes.
- Modelo alternativo (tolerável):
Caso limites operacionais sejam indispensáveis, que o núcleo da experiência permaneça ativo mesmo após atingir cotas de uso mais avançadas. Por exemplo:
-
continuidade do chat;
-
suporte a dúvidas e geração de código;
-
pequenas edições e modificações em projetos ou pastas selecionadas no VSCode;
-
restrições temporárias apenas em recursos de maior custo, como uploads extensos, automações complexas, execuções longas ou tarefas avançadas.
Esse formato manteria a utilidade da ferramenta para o usuário pagante, evitando a sensação de bloqueio total.
Também gostaria de sugerir a inclusão de chat por voz, nos moldes do ChatGPT, trazendo mais praticidade, acessibilidade e agilidade ao uso diário do Codex.
Em resumo, a principal sugestão é alinhar o modelo de assinatura à expectativa natural de recorrência: manter o valor essencial do serviço disponível durante o período pago e aplicar eventuais limitações apenas em recursos adicionais de maior custo operacional.
Agradeço pela atenção e pelo constante desenvolvimento das soluções oferecidas pela OpenAI.
Atenciosamente,
Um usuário interessado na evolução da plataforma.