مرحبًا فريق OpenAI،
أود أن أشارككم اقتراحًا يتعلق بطريقة عرض واختيار نماذج ChatGPT في الخطط المدفوعة (Plus وPro).
حاليًا، يشعر العديد من المستخدمين بالحيرة بسبب تعدد النماذج (مثل GPT-4o، o4-mini، GPT-4.5)، حيث يتعين على المستخدم اختيار النموذج يدويًا بناءً على دقة الإجابة أو سرعة الأداء.
الإشكالية:
من غير المنطقي أن يُطلب من المستخدم اتخاذ قرار تقني بناءً على معرفته بقوة النموذج أو سرعته.
من المفترض أن يكون الذكاء الاصطناعي هو من يقوم بتحديد النموذج الأنسب تلقائيًا بناءً على تحليل السؤال ومدى تعقيده.
إذا كان على المستخدم اختيار النموذج، فأين الذكاء في ذلك؟ هذه الطريقة تضع المستخدم أمام مسؤولية تقنية لا تناسب الجميع، مما يقلل من انسيابية التجربة ويخلق ارتباكًا غير ضروري.
الاقتراح:
تقديم نموذج موحد ذكي يكون مسؤولًا عن تحليل السؤال داخليًا واختيار نوع المعالجة تلقائيًا.
إذا كان السؤال بسيطًا، يستخدم النموذج الخفيف (مثل o4-mini) لضمان السرعة.
إذا كان السؤال معقدًا ويحتاج إلى تحليل دقيق، ينتقل تلقائيًا إلى نموذج أكثر قوة (مثل GPT-4o).
يمكن تسمية النموذج باسم موحد مثل “ChatGPT الذكي” دون ذكر تفاصيل تقنية تربك المستخدم.
الفائدة على OpenAI:
-
توفير الموارد: لن يتم استخدام النماذج الثقيلة إلا عند الحاجة، مما يقلل التكلفة.
-
تحسين التجربة: المستخدم سيشعر بأن الذكاء الاصطناعي ذكي فعلًا ويختار الأفضل تلقائيًا.
-
تسويق أفضل: تقديم نموذج ذكي واحد يجعل الخدمة أكثر جاذبية، حيث لا يحتاج المستخدم للبحث والتفكير في اختيار الإصدار.
في النهاية، أرى أن تطبيق هذه الفكرة سيعزز من تجربة المستخدم ويزيد من رضا العملاء، مع تحسين إدارة الموارد بشكل أفضل.
شكرًا لكم على جهودكم المتميزة، وآمل أن يصل اقتراحي إلى الفريق المعني.