Own GPT: No access to the documents

Could OpenAI please communicate about the issue that GPT has no request to the uploaded documents?

It took me hours and 60 USD for test prompts, re-uploadeding documents, changing the format but it seems to be a general issue. Sometimes it works, more often not…

1 Like

Ich habe seit über einer Woche das gleiche Problem! Mein eigener GPT kann weder auf die hochgeladenen Dokumente zugreifen, noch auf das Internet!

Ich bin auch Bezahlkunde und es ärgert mich maßlos, da ich seit längerer Zeit nicht arbeiten kann!

Weiß irgendjemand, woran das liegt und ob man das irgendwie lösen kann???