[Feature Update Proposal] Improve the A/B Feedback Interface Timing for Power Users

[DHC_K]

Title: [Feature Update Proposal] Improve the A/B Feedback Interface Timing for Power Users

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English (Original)

Hello OpenAI team,

First of all, thank you for the continued advancements in ChatGPT. As a dedicated user who deeply values the evolution of your platform, I appreciate the incredible work your team is doing to push the boundaries of AI-assisted thought and creativity.

That said, I’d like to provide some constructive feedback regarding the real-time A/B feedback interface that frequently appears during active sessions. While I understand and support the goal of improving model quality through user feedback, I’ve found the current implementation to be increasingly disruptive to serious work.

Key Issues with the Current Design

1. Disruption of Workflow
   The interface often appears in the middle of focused tasks—such as writing, coding, or analyzing—causing breaks in concentration and a jarring shift in interaction mode.
2. Excessive Frequency
   In recent updates, the prompt appears far too often. This frequency affects productivity and gives the impression of forced participation rather than voluntary contribution.
3. Lack of Control
   Users cannot disable or delay the interface, making it feel more like an imposed mechanism than a collaborative feature.

Suggested Redesign: Asynchronous Feedback Collection

Instead of prompting users during live work sessions, I propose the following solution:

• Trigger A/B feedback prompts only after the session has ended, or
• Allow users to review previous responses and submit feedback retrospectively, perhaps at logout or after a certain period of inactivity,
• Provide a setting to opt-in or opt-out of real-time comparisons (or to delay them).

This would:

• Preserve the flow and immersion of active sessions,
• Encourage more thoughtful and accurate evaluations,
• Respect the autonomy of users while still gathering valuable insights.

As an enthusiastic user committed to improving this platform, I believe this shift in feedback timing could greatly enhance both the user experience and the reliability of the feedback data collected.

Thank you for your consideration and for building a platform that invites this kind of dialogue. I look forward to seeing how ChatGPT continues to evolve.

Warm regards,
[Your name or username]

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한글 번역 (Korean Translation)

안녕하세요 OpenAI 팀 여러분,

먼저 ChatGPT의 지속적인 발전에 감사드립니다. 저는 이 플랫폼의 진화를 진심으로 응원하는 사용자로서, AI가 인간의 창의성과 사고를 보조하는 방식의 경계를 넓혀가는 여러분의 노력에 깊이 감사드립니다.

이와 함께, 최근 자주 등장하는 실시간 A/B 피드백 인터페이스에 대해 건설적인 피드백을 드리고자 합니다. 모델의 품질 개선을 위한 피드백 수집 취지는 충분히 공감하지만, 현재 방식은 집중도가 요구되는 작업에 실질적인 방해 요소로 작용하고 있습니다.

현재 방식의 주요 문제

1. 작업 흐름 중단
   인터페이스가 글쓰기, 코딩, 분석 등 몰입 중에 갑작스럽게 등장함으로써 사용자의 집중을 흐트러뜨리고, 대화 모드의 전환을 강요합니다.
2. 지나치게 잦은 등장
   최근 업데이트에서는 A/B 선택지가 지나치게 자주 등장하여, 자발적인 참여가 아니라 강제된 참여처럼 느껴지게 합니다.
3. 사용자 제어권 부족
   인터페이스를 끄거나 연기할 수 있는 옵션이 없어, 사용자가 통제할 수 없는 요소로 작용하고 있습니다.

제안: 비동기적 피드백 방식으로 전환

실시간 중단 방식 대신, 다음과 같은 개선 방안을 제안합니다:

• 대화 세션이 종료된 후에 A/B 피드백 요청을 트리거하거나,
• 이전 대화를 검토하며 소급적으로 피드백을 제공할 수 있게 하거나,
• 실시간 비교 참여 여부를 사용자가 설정에서 직접 선택/지연 가능하게 만듭니다.

이러한 방식은:

• 작업 중 몰입과 흐름을 보장하고,
• 더 신중하고 정확한 피드백을 유도하며,
• 사용자 자율성을 존중하면서도 의미 있는 데이터를 수집할 수 있습니다.

저는 이 플랫폼의 발전을 진심으로 바라는 유저로서, 이와 같은 방식의 개선이 사용자 경험과 데이터 품질 모두에 긍정적인 영향을 줄 수 있다고 확신합니다.

이와 같은 의견을 진지하게 검토해 주시길 바라며, 앞으로 ChatGPT가 더욱 발전해 나가는 모습을 기대하겠습니다.

감사합니다.